Для новых клиентов
Брать технику в прокат без гарантийного покрытия – самый удобный способ обеспечить съёмку!
Как взять технику в прокат без гарантийного покрытия?
Самый простой способ взять технику без гарантийного покрытия – это оформить карту клиента, заполнив Анкету. Взять технику в прокат без гарантийного покрытия также можно с сопровождением – если вы берёте на съёмку «ангела» или механика PHOTORENTA.
Хочу заполнить Анкету, как это сделать?
- Анкету для оформления карты клиента PHOTORENTA можно заполнить онлайн по ссылке:
Как взять технику в прокат без гарантийного покрытия?
Самый простой способ взять технику без гарантийного покрытия – это оформить карту клиента, заполнив Анкету. Взять технику в прокат без гарантийного покрытия также можно с сопровождением – если вы берёте на съёмку «ангела» или механика PHOTORENTA.
Хочу заполнить Анкету, как это сделать?
- Анкету для оформления карты клиента PHOTORENTA можно заполнить онлайн по ссылке:
- Анкету также можно распечатать и заполнить от руки, и прислать на электронный адрес photorenta@gmail.com в виде jpeg-файла (скан или фотографию).
- Анкету можно заполнить в электронной форме, сохранить в виде картинки или pdf-файла и прислать нам на электронную почту без подписи. В любом случае в тексте письма необходимо ваше указание на то, что вы не против проверки нами присланных вами в анкете данных.
- Анкету также легко заполнить в любом из наших офисов, обратившись к менеджеру проката.
ВАЖНО: к анкете обязательно нужно приложить копию/скан паспорта:
1. разворот страницы с фотографией
2. страницы с пропиской
3. страницы с указанием предыдущих выданных паспортов / заграничного паспорта. В случае, если это страница у вас не заполнена, - страница паспорта №19 (в том числе незаполненная)
4. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ с вашей подписью
ВАЖНО: без полного комплекта документов анкета не будет отправлена на проверку!
- Анкету можно заполнить в электронной форме, сохранить в виде картинки или pdf-файла и прислать нам на электронную почту без подписи. В любом случае в тексте письма необходимо ваше указание на то, что вы не против проверки нами присланных вами в анкете данных.
- Анкету также легко заполнить в любом из наших офисов, обратившись к менеджеру проката.
ВАЖНО: к анкете обязательно нужно приложить копию/скан паспорта:
1. разворот страницы с фотографией
2. страницы с пропиской
3. страницы с указанием предыдущих выданных паспортов / заграничного паспорта. В случае, если это страница у вас не заполнена, - страница паспорта №19 (в том числе незаполненная)
4. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ с вашей подписью
ВАЖНО: без полного комплекта документов анкета не будет отправлена на проверку!
При отправке анкеты посредством электронной почты поставьте подтверждение доставки в письмо или перезвоните в сервисный отдел, чтобы он подтвердил получение анкеты (минут через 10-15 после отправки).
Сколько времени займёт оформление Анкеты?
Оформление и рассмотрение Анкеты клиента занимает 1 рабочий день при соблюдении следующих условий:
1. сервисный отдел подтвердил получение полной информации (сама анкета, все необходимые страницы паспорта), при этом анкета не пустая (если вы неуверенно чувствуете себя с pdf-файлами, лучше сохраните как рисунок).
2. предоставленная информация достаточна для принятия решения о лимите покрытия и эта информация верна.
ВАЖНО: если данных в анкете недостаточно для принятия решения о лимите покрытия, рассмотрение анкеты может занять до 4 суток.
Как я узнаю о результатах рассмотрения Анкеты?
По результатам рассмотрения анкеты вам на указанный контактный e-mail придет письмо с информацией о том, что делать дальше. Если вы хотите узнать о готовности карты клиента раньше, чем мы успеем вам отправить анкету, позвоните, пожалуйста, в сервисный отдел PHOTORENTA по телефону +7-902-28-18-640
ВАЖНО: Вам необходимо поставить подпись в оригинале Вашей Анкеты в течение 3 (трёх) месяцев! В ином случае лимит покрытия на ней будет аннулирован, и анкету придётся в дальнейшем заполнять повторно.
Что такое лимит покрытия?
Лимит покрытия – это сумма, в пределах которой Вы сможете арендовать оборудование, не оставляя залога.
Я хочу взять в прокат технику по стоимости больше, чем мой лимит покрытия. Что делать?
Если оценочная стоимость оборудования окажется выше, чем лимит по Вашей карте клиента, то у Вас есть несколько вариантов: оформить анкету на повышение лимита, взять сопровождение от PHOTORENTA( «ангел» или механик) на съемочную площадку, или покрыть разницу между лимитом покрытия Вашей карты и оценочной стоимостью аппаратуры, денежным гарантийным покрытием.
Как повысить лимит покрытия по карте клиента?
Раз в год вы можете оформить заявление на повышение лимита покрытия по карте клиента. Повышение лимита происходит на основании вашей истории в прокате или изменения данных в анкете. Для того, чтобы заполнить заявление на повышение лимита, нужно еще раз заполнить анкету и прислать скан паспорта. Если паспорт за прошедший с момента оформления карты клиента срок не менялся, достаточно предъявить оригинал паспорта менеджеру проката.
У меня есть Анкета, но я не могу получить технику самостоятельно. Что делать?
ВАЖНО: пользоваться возможностью проката без гарантийного покрытия может только человек, чьи данные указаны в анкете. В случае невозможности получить технику в офисе PHOTORENTA Вы можете заказать услугу доставки или оформить нотариальную доверенность на получение техники на другого человека. Текст доверенности вы можете получить у менеджеров проката. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам о досрочном аннулировании доверенности, независимо от причины такого аннулирования.
Я не хочу оформлять Анкету. Как получить технику без залога?
Взять в прокат технику, не оставляя гарантийного покрытия, можно также в случае, если вы заказываете техническое сопровождение и на вашу съемку ее сопровождает наш сотрудник: ангел, ассистент, техник и т.д. (подробнее в разделе "Доставка и сопровождение").
Обратите внимание: Ни при каких обстоятельствах Фотопрокат PHOTORENTA не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у Вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами.Вышеизложенные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в прокате - Вы можете заранее попросить менеджера выслать их Вам по почте или ознакомиться с ними на месте. В любом случае перед подписанием Договора проката рекомендуем Вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, Вы соглашаетесь с тем, что принимаете их. Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой, а лишь информацией об условиях работы Фотопроката Фоторента (PHOTORENTA).
Сколько времени займёт оформление Анкеты?
Оформление и рассмотрение Анкеты клиента занимает 1 рабочий день при соблюдении следующих условий:
1. сервисный отдел подтвердил получение полной информации (сама анкета, все необходимые страницы паспорта), при этом анкета не пустая (если вы неуверенно чувствуете себя с pdf-файлами, лучше сохраните как рисунок).
2. предоставленная информация достаточна для принятия решения о лимите покрытия и эта информация верна.
ВАЖНО: если данных в анкете недостаточно для принятия решения о лимите покрытия, рассмотрение анкеты может занять до 4 суток.
Как я узнаю о результатах рассмотрения Анкеты?
По результатам рассмотрения анкеты вам на указанный контактный e-mail придет письмо с информацией о том, что делать дальше. Если вы хотите узнать о готовности карты клиента раньше, чем мы успеем вам отправить анкету, позвоните, пожалуйста, в сервисный отдел PHOTORENTA по телефону +7-902-28-18-640
ВАЖНО: Вам необходимо поставить подпись в оригинале Вашей Анкеты в течение 3 (трёх) месяцев! В ином случае лимит покрытия на ней будет аннулирован, и анкету придётся в дальнейшем заполнять повторно.
Что такое лимит покрытия?
Лимит покрытия – это сумма, в пределах которой Вы сможете арендовать оборудование, не оставляя залога.
Я хочу взять в прокат технику по стоимости больше, чем мой лимит покрытия. Что делать?
Если оценочная стоимость оборудования окажется выше, чем лимит по Вашей карте клиента, то у Вас есть несколько вариантов: оформить анкету на повышение лимита, взять сопровождение от PHOTORENTA( «ангел» или механик) на съемочную площадку, или покрыть разницу между лимитом покрытия Вашей карты и оценочной стоимостью аппаратуры, денежным гарантийным покрытием.
Как повысить лимит покрытия по карте клиента?
Раз в год вы можете оформить заявление на повышение лимита покрытия по карте клиента. Повышение лимита происходит на основании вашей истории в прокате или изменения данных в анкете. Для того, чтобы заполнить заявление на повышение лимита, нужно еще раз заполнить анкету и прислать скан паспорта. Если паспорт за прошедший с момента оформления карты клиента срок не менялся, достаточно предъявить оригинал паспорта менеджеру проката.
У меня есть Анкета, но я не могу получить технику самостоятельно. Что делать?
ВАЖНО: пользоваться возможностью проката без гарантийного покрытия может только человек, чьи данные указаны в анкете. В случае невозможности получить технику в офисе PHOTORENTA Вы можете заказать услугу доставки или оформить нотариальную доверенность на получение техники на другого человека. Текст доверенности вы можете получить у менеджеров проката. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам о досрочном аннулировании доверенности, независимо от причины такого аннулирования.
Я не хочу оформлять Анкету. Как получить технику без залога?
Взять в прокат технику, не оставляя гарантийного покрытия, можно также в случае, если вы заказываете техническое сопровождение и на вашу съемку ее сопровождает наш сотрудник: ангел, ассистент, техник и т.д. (подробнее в разделе "Доставка и сопровождение").
Обратите внимание: Ни при каких обстоятельствах Фотопрокат PHOTORENTA не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у Вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами.Вышеизложенные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в прокате - Вы можете заранее попросить менеджера выслать их Вам по почте или ознакомиться с ними на месте. В любом случае перед подписанием Договора проката рекомендуем Вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, Вы соглашаетесь с тем, что принимаете их. Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой, а лишь информацией об условиях работы Фотопроката Фоторента (PHOTORENTA).